Очень обидно, жена решила подарить КПК Glofiish M800 , продавец в Евросети на Лиговском, умело продала нам бывший в употреблении аппарат за 7153 рублей, пришли домой, а он полностью не работает,

Попытались вернуть, как обещала нам продавец,а нам сказали, что денег не возвращают за бэушный аппарат, в гарантийном талоне написано, что при взятие на ремонт предоставляют аналогичный товар

так они, попытались дать дешевый телефончик( типа аналогичный...типа, чтоб звонил....а ремонт сказали 45 дней.....

Позвонил по телефону в Евросеть, а там сказали, что фразу аналогичный надо воспринимать как аппарат имеющий схожие потребительские качества..т.е звонить и отправлять смс, ННОО я ЖЕ покупал КПК( компьютер), с навигационной системой

ЖЕСТЬ, Что делать мне дальше, хочу получить нормальный аппарат и извинения, Дайте совет!!

ССылка на форум

ОБИДНО безумно

 Продавец Евросети, ссылался на эту статью когда отказал мне в возврате денег:

1. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей комментарий: ВОТ ЭТО интересно, а если не было указано этого пункта??

1. Не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.
2. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.ВСЕ ТАКИ ОНИ НАРУШАЮТ!!!!!!!!

1. Предлагаемые для продажи бывшие в употреблении товары должны быть сгруппированы по видам.
2. При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.
3. Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.

1. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.
   
   (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)
   (см. текст в предыдущей редакции)
2. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.
3. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
4. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.
5. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

1. Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

мой email This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it